ハイレスポンス・ハイパワー
私の信条(目標?理想?)です。
今日も日本列島を縦断して、某病院に行ってきました。
それはそうとあるところで、
営業マンについてこんな話がありました。
病院の偉い人「見積出してくれたメーカーさんはgawrikuさんのところだけだったのかな?」
担当者「ええ、他のメーカーさんにも声はかけているんですが・・・。返事が・・・。」
お客さんが求めているもの。
それは見積書(金額)だけではないはず。
対応の早さや、
回答の確かさ、
情報提供量の多さ、
そういったものも全て含んでいるのだと思うんです。
だから他のメーカーさんはとても大手でしかりした会社さんだとは思うのですが、
お客さんから見た印象はというと、
どうなのかな?
と思ってしまいます。
まぁ、
ライバルが減るのはやりやすいので、
感謝しないといけないのかもしれませんね。
でも、
こちらとしてはちょっと戦いがいが、
やりがいがないような気がしてしまいました。
まだ勝負はついていませんので、
「ライバルさんいらっしやい!」です。
で応戦させて頂きます。



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