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2008年8月31日 (日)

新人営業マンにとって大切なこと

うちの営業所に入った新人君、

仕事にミスが多すぎです。

中途採用で転職者、

私と同い年です。



商品知識とか、

技術的なこととか、

社風や社内ルールが違うことに関する戸惑いは仕方のない事だと思っています。

だからそういうことでは文句は言いません。


でも、

「人の話を聞いていない」としか思えないようなミスや、

何にも見ていない、

あるいは考えていないようなしょぼいケアレスミスは、

大嫌いなんですよね。



中途採用である以上、

まして営業経験者として入ってきている以上、

即戦力が期待されているんです。

(それほど「即」じゃなくてもね)


スタートダッシュが肝心です。


こんなにしょぼミス多発だと、

信用ガタ落ちです。


試用期間ですから、

何にもさせてもらえないままお払い箱の可能性だってあるわけです。


本人はどう考えているのでしょう?





「集中!」


仕事に必要はことは「集中すること」です。

どんな些細な仕事や作業にも、

その人の姿勢や能力は映し出されてしまいます。



上司である私に

「こいつには仕事なんて任せられないな」

と思われている。


そんな人がお客さんから仕事を任せて頂けるのでしょうか?





答えは「No!」です。



新人さんが任されがちな簡単な仕事も、

いや、簡単な仕事だからこそなおさら

「集中し、確実に対応すること」が重要なのではないでしょうか?

私はそう思います。



「こんな営業マン」になりなさい!
配信元:電子書店パピレス
提供:@niftyコンテンツ

2008年8月30日 (土)

営業マン「得意技」

格闘技に例えると、立ち技、寝技どっちが得意ですか?

もうちょっと言うと、打撃、投げ、関節技?

序盤からのマシンガントーク、これは立ち技、打撃系かな?

一発逆転の切り替えし、これは投げ技だろうか?

相手の動きを封じて参ったと言わせる、がっちり固める関節技。

得意、不得意ありますよね?

私は・・・。

うーん・・・。

しいて言うなら相手を落とす(※)「絞め技」か?(笑)

いやぁ、

なんか、

性格悪そうだなぁ・・・。

※「落とす」:柔道などでよく出てきますね。頚動脈を絞め上げて気絶させること。

↓ワープします。

バナー1

2008年8月22日 (金)

営業マンの基礎的能力について

新人研修の教官と話をしました。

教官がお客さん役を演じて、新人営業マンたちと実際の営業場面のロールプレイングをしたそうです。

うちの弟子の評価は?

散々でした(笑)

「相手の気持ちを考える事が出来ない。空気が読めない!」

さすが、手厳しい。この教官は私の上司です。見抜かれました。

でもこれは営業マンの基礎的な能力なんですよね。
これがないと始まらない。

さてと、どう教育したものか。

2008年8月13日 (水)

営業マンの小道具(RIMOWAのアタッシュケース)

アタッシュケースが好きです。

お薦めはジュラルミン製。

リモワがいいです。

この手では断然軽いから!

映画TAXIの中でもドイツの銀行強盗団が使っていましたよね?

アレです。

ドラマ救命救急24時でも江口洋介扮する進藤先生が持っていましたよね?

アレです。

リモワ ボードケース Rimowa Topas 928.54 Board Case IATA そんな訳で「肉まんあんまん営業マン」の「営業マン強化グッズ」の中でも紹介しています。

これを持つとですねぇ・・・・。

「仕事が出来る人!」のように見えちゃいます。

実力は後からということで・・・・。

頑張りましょう。

2008年8月 2日 (土)

営業マン「報告義務」

営業マンのみならず、サラリーマンには報告義務があります。

しかし、律儀に報告をしている会社員のなんと少ない事か。

上司の留守をいい事に、黙って直接帰宅を決め込むような営業マンが意外に多いんです。

大人のする事じゃありませんよね?

事務員さんも心配するでしょ?困るでしょう?

ある時、新人を東京にある本社へ送り込みました。

そこで、みっちりと研修を受けさせました。

彼にも癖をつけさせようと、毎日の報告も義務付けました。

にもかかわらず二日目で早くも連絡なし。

20:30終了予定、ふと時計を見ると22:00。

研修時間が延長になったにしても長すぎじゃないかい?

オイ!

Wordでできる!企画書・報告書・ビジネス文書のつくり方

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